Optimisation des flux de produits pour le commerce électronique

Les titres, les descriptions, les attributs et les identifiants aident les plateformes publicitaires à comprendre ce que vous vendez, à déterminer quels produits peuvent être diffusés et à les associer aux recherches pertinentes.

Lorsque ces renseignements sont incomplets ou inexacts, des produits peuvent être refusés, apparaître pour des recherches moins pertinentes ou rater des occasions de joindre des clients potentiels.

Je gère les flux de produits dans le cadre de votre gestion PPC, pour que vos données produits et vos campagnes publicitaires travaillent ensemble.

Comme je m’occupe des deux, je peux repérer les problèmes qui nuisent à la performance des campagnes, améliorer les renseignements transmis aux plateformes publicitaires et ajuster la stratégie des campagnes selon la performance de vos produits.

Ce que comprend l’optimisation des flux de produits

Titres et descriptions de produits. Améliorer l’information sur les produits pour qu’elle reflète mieux la façon dont vos clients potentiels font leurs recherches, tout en restant exacte et pertinente.
Attributs et identifiants. Vérifier les catégories, les types de produits, les GTIN et les autres attributs qui aident les plateformes publicitaires à comprendre et à classer vos produits.
Étiquettes personnalisées. Regrouper les produits de façon logique pour structurer les campagnes et gérer les budgets et les objectifs publicitaires.
Diagnostics Merchant Center. Repérer et régler les refus de produits, les avertissements, les problèmes de qualité des données et les problèmes liés au compte, y compris l’analyse des suspensions.
Flux supplémentaires et règles de flux. Améliorer ou corriger l’information sur les produits sans modifier votre site web, lorsque le problème peut être réglé dans le flux.
Entretien continu des flux. Surveiller les données produits à mesure que votre catalogue évolue : nouveaux produits, prix, promotions et disponibilité.

Comment je gère vos flux de produits

J’apporte les changements à vos flux de produits, et non directement à votre boutique en ligne.

Selon votre configuration, je travaille dans Google Merchant Center ou dans une plateforme de gestion de flux comme DataFeedWatch. Je travaille régulièrement avec des flux de produits provenant de Shopify et d’autres plateformes de commerce électronique, avec les outils les mieux adaptés à votre configuration actuelle.

Je peux ainsi optimiser l’information transmise aux plateformes publicitaires sans modifier vos pages de produits, vos descriptions ou tout autre contenu de votre site.

Il y a toutefois des exceptions, lorsqu’un problème doit être corrigé à la source.

Par exemple, si le prix d’un produit ne correspond pas à celui de sa page de destination, ou si un identifiant essentiel est manquant, modifier le flux ne suffit pas toujours.

Dans ces situations, j’explique ce qui doit être corrigé et pourquoi, pour que votre équipe puisse apporter les changements nécessaires.

Plateformes publicitaires et flux multilingues

Je travaille avec les flux de produits de Google Merchant Center, de Microsoft Merchant Center et du catalogue de produits de Meta, ainsi qu’avec des plateformes comme Pinterest, TikTok et Amazon lorsqu’elles sont pertinentes pour votre stratégie publicitaire.

Pour les entreprises canadiennes qui annoncent en anglais et en français, je gère aussi des flux distincts pour chaque langue.

Cela veut dire tenir à jour l’information appropriée dans chaque langue, y compris les titres, les descriptions et les autres attributs pertinents, pour que votre publicité parle la langue des clients que vous voulez joindre.

Problèmes courants liés aux flux de produits

Des produits sont refusés ou absents de vos campagnes

Les refus de produits peuvent avoir plusieurs causes : prix incorrects, disponibilité qui ne concorde pas, identifiants manquants ou non-respect des règles.

Les produits refusés peuvent cesser d’apparaître dans vos campagnes Shopping et Performance Max, ce qui réduit le nombre de produits disponibles pour la publicité.

Je cherche la cause, je corrige ce qui peut l’être dans le flux et je signale tout ce qui exige une modification de votre site ou une autre intervention.

Vos produits n’apparaissent pas pour les bonnes recherches

L’information sur les produits est souvent rédigée pour les visiteurs qui naviguent déjà sur votre site, pas nécessairement pour les gens qui font une recherche sur Google.

Un titre de produit parfaitement clair sur votre site peut manquer de détails importants qui aident Google à comprendre ce que vous vendez.

Je révise les titres, les descriptions et les attributs pour rendre l’information plus claire et plus complète, et donc plus pertinente pour les recherches que vous visez.

Vous voulez mieux contrôler la publicité de vos produits

Tous les produits n’ont pas à être annoncés de la même façon.

Les étiquettes personnalisées me permettent de regrouper votre catalogue selon vos priorités d’affaires. Ces groupes servent ensuite à créer des structures de campagnes plus ciblées, avec des budgets, des stratégies d’enchères et des objectifs de performance différents au besoin.

Vous avez ainsi plus de contrôle sur la façon dont votre investissement publicitaire est réparti dans votre catalogue.

Votre catalogue change souvent

Les nouveaux produits, les changements de prix, les promotions et les variations d’inventaire doivent tous être reflétés avec exactitude dans les données transmises aux plateformes publicitaires.

Lorsque ces renseignements sont périmés ou incohérents, ils peuvent entraîner des refus, des informations erronées ou des occasions publicitaires manquées.

Je surveille l’état de vos flux et je règle les problèmes à mesure que votre catalogue évolue, pour que votre publicité corresponde aux produits que vous avez réellement en stock.